Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Запрещено ли отключение горячей и холодной воды за неуплату». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Живу на втором этаже многоквартирного дома, в районном поселке.. Предыстория: в подъезде шесть квартир, из них жилая только моя. остальные стоят отключенные от отопления больше года. Кроме того, дом введен в эксплуатацию в 77 году, канализация старая, до этого все вместе чистили ее каждые полгода. Пока жила одна, подержала ее в рабочем состоянии год. с начала лета в ней тоже практически не жила. В августе лежала в больнице. В это время у меня потек водопровод. Естественно, вниз. Моя и квартира снизу были затоплены. Росгосстрах возместил убытки по моей страховке в полном объеме. В конце августа забилась канализация внизу. Я ее прочистила за свой счет. Сейчас сосед снизу, который приезжает посмотреть квартиру раз в месяц, перекрыл мне воду. Что делать? ЖЭК в нашем поселке нет.
Как перекрыть воду соседям. Сосед снизу перекрыл воду. Что делать?
Могут ли отключить холодную воду за неуплату
Имеют ли право отключать (отрубать) холодную воду, за неуплату? В Постановление от 6 мая 2011 г. N 354, говорится о том что, имеют право отключать коммунальные услуги, кроме отопления и холодного водоснабжения, в многоквартирных домах! Воду отключили 4 года назад! Если действительно не имеют право, что мне нужно требовать от управляющей компании. Спасибо!
п. 119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
Законно ли отключение горячей воды в многоквартирном доме за долги?
Чтобы сотрудники управляющей компании принудительно отключили воду в одной квартире, им необходимо попасть в нее, а после заварить трубу. Однако определенные должники, проживающих в многоквартирном доме, считают, что если они не пустят в квартиру специалистов, то водоснабжение не будет отключено. Обусловлено это тем, что поставщик не может выключить воду во всем доме из-за одного должника.
В обозначенной ситуации сотрудники обслуживающей компании имеют право отключить воду собственнику недвижимого имущества другим способом. Следует заметить, что представленный способ является более затратным. Для этого им необходимо спуститься в подвал многоквартирного дома и при помощи специальной камеры обнаружить какая именно труба ведет в квартиру должника. После происходит отключение воды. Счет за вышеуказанный процесс с использованием дорогостоящей технике предоставляется владельцу жилья, имеющего долг перед поставщиком услуг.
После, чтобы собственник снова мог пользоваться горячей водой, ему потребуется для начала оплатить задолженность, а после штрафные начисления, за несвоевременную оплату счетов. Следует заметить, что вышеуказанная информация касается только горячей воды. На вопрос, имеют ли право работники управляющей компании отключить холодную воду, ответ отрицательный. Если поставщик полностью отключит водоснабжение, то помещение станет не жилым. Поэтому осуществлять обозначенное действие запрещается делать законодательством Российской Федерации.
Порядок отключения горячей и холодной воды или лишение водоотведения за долги по квартплате
Во многих российских семьях часто возникают материальные проблемы, в связи с чем оплата услуг ЖКХ может приостановиться на неопределённое время, но тут же возникает актуальный вопрос – а могут ли отключить воду за неуплату коммунальных услуг? Каждому человеку нужно знать, что такой вариант развития событий вовсе не исключается, однако, распространены случаи, когда коммунальные службы проводят отключение водоотведения за неуплату, не следуя в рамках закона. Итак, когда действия коммунальщиков нарушают ваши права, а также в какие инстанции при этом вы можете обратиться, мы рассмотрим в этой статье.
Рекомендуем прочесть: Что Можно Строить На Землях Сельхозназначения
Несмотря на просрочку платежей, существуют услуги, отключение которых вам просто не имеют права осуществлять. Это касается таких услуг, без которых помещение станет непригодным для проживания человека. А значит, прекращение подачи данных коммуникаций будет рассматриваться как нарушение Жилищного кодекса, а конкретнее, жилищных прав проживающего.
Можно ли предъявить претензию, если незаконно отрезали от коммуникаций?
Незаконным отключение воды можно считать в следующих случаях:
- если долг за воду меньше, чем за 2 месяца;
- когда после уведомления должник погасил весь долг или его существенную часть;
- если отрезали поступление холодной воды;
- при ненадлежащем уведомлении;
- в связи с иными причинами, когда отключение было проведено неправомерно.
К другим причинам могут относиться сложные жизненные обстоятельства, когда семья оказалась временно неплатёжеспособной. Об этом следует сообщить руководству компании, с просьбой отменить отключение услуги и гарантировать погашение долга. Такими причинами могут быть:
- подушевой доход семьи ниже прожиточного минимума;
- отсутствие работы у одного из членов семьи;
- невыдача заработка работодателем;
- большое число иждивенцев;
- один из родителей (или оба) нетрудоспособен.
Как перекрыть холодную и горячую воду в квартире (в туалете)
Поскольку жилые дома снабжены централизованным водоснабжением, инженерные коммуникации включают в себя два стояка. Чаще всего на них монтируются шаровые краны для обеспечения беспрепятственного перекрытия потока. Если говорить об арматуре, чаще всего она имеет следующие размеры: ½ дюйма, ¾ дюйма, 1 дюйм. Обратите внимание: если у вас установлены вентили устаревших образцов, которые уже затруднительно поворачивать и которые не выполняют своих основных функций, необходимо своевременно заменить их, не дожидаясь, когда они полностью исчерпают свой ресурс и выйдут из строя.
Чтобы определить, какой стояк отвечает за теплое водоснабжение, нужно сравнить их нагрев. Ответ на вопрос, как перекрыть кран и отключить горячую воду в квартире, достаточно прост, требуется повернуть барашек. Еще один важный момент – проверяйте периодически исправность и состояние оборудования, чтобы вовремя обнаружить проблемы и оградить себя от возможных негативных последствий.
Обратите внимание! Если имело место быть отключение из-за причин, связанных с деятельностью управляющей компании, каждый владелец может потребовать выполнить перерасчет и получить компенсацию за период, когда у жильцов не было возможности водопользования.
Как перекрыть стояк с горячей водой в квартире со счетчиком
В данном случае необходимо руководствоваться теми же принципами и правилами, что и при отлучении холодного водоснабжения. Сначала требуется подняться вверх по контуру и найти кран запорного типа. Если применяется общий бойлер, скорее всего, это будет механизм на четверть оборота, который находится непосредственно под ним. Элемент может быть оснащен ручкой-рычагом, если ее не будет, нужно воспользоваться гаечным ключом или специализированной отверткой, посредством которых можно будет повернуть барашек на 90 градусов.
Если в системе предусмотрен накопительный резервуар, компонент будет располагаться на трубе, от которой будет питаться аккумулятор бака. При этом запирающая арматура располагается в шкафу вместе с емкостью, по этой причине может потребоваться подняться в чердачное помещение. После того, как будет остановлена подача горячей воды, необходимо отключить электропитание теплового источника.
После перекрытия водоподачи она не будет поступать в накопительный резервуар, а после открытия крана жидкость потечет не более нескольких минут до тех пор, пока не вытечет полностью из трубы данной контурной ветки. При этом сам бак будет оставаться заполненным, даже при условии отсутствия поступления.
Как перекрыть стояки водоснабжения по горячей и холодной воде
Если Вы не знаете в принципе, как перекрыть воду в квартире, обязательно дочитайте статью до конца. Итак, вода к нам в квартиру приходит по водопроводным стоякам. Стояки — это такие длинные трубы, обычно идущие от пола до потолка. Если Вы живете на последнем этаже, то конфигурация может быть другой. Во многих квартирах типа «хрущевка» и «брежневка» стояки проходят в туалете. Однако, в некоторых старых домах помимо туалета, их можно встретить еще и в кухне.
Основное назначение стояков — подача горячей и холодной воды в квартиру. Если в доме нет газовой колонки, то как правило у Вас 2 стояка: на холодную и горячую воду. Если в доме есть газовая колонка, то стояк один — с холодной водой.
В целях безопасности очень важно, чтобы на входе квартиру стояли надежные вентили с помощью которых Вы без проблем могли бы в любой момент отключить воду и включить ее вновь.
Уважительные причины неуплаты
Чтобы не вводились санкции за неуплату и не применялись другие меры наказаний, человек должен доказать, что у него есть уважительные причины для неуплаты.
| За водоснабжение (коммунальные платежи) | Объем семейного дохода меньше, чем прожиточный минимум | Уважительная, если подтвердили документально факт не трудоустройства |
| За водоснабжение (коммунальные платежи) | Работодатель не платит зарплату длительное время | Уважительная, если предоставить справку с места работы |
| За водоснабжение (коммунальные платежи) | Наличие маленьких детей, пенсионеров или инвалидов в семье | Уважительная |
| За водоснабжение (коммунальные платежи) | Наличие детей старше 18 лет как иждивенцев | Неуважительная при отсутствии справок с биржи труда |
Бывают случаи, когда объем семейного дохода ниже прожиточного минимума. Таким образом, если доходы семьи не доходят даже до границы нижнего уровня прожиточного минимума, семья считается малоимущей. Малоимущим семьям предоставляются льготы на оплату услуг. Обязательно нужно подтвердить, что члены семьи не трудоустроены. Каждый член семьи обязан предоставить справки о своих доходах. Такие справки выдаются в центрах занятости или по месту обучения. В справке еще нужно указать количество детей, не достигших трудоспособного возраста.
Очень часто работодатели задерживают выплату заработной платы своим сотрудникам. Если человек не может оплачивать вовремя коммунальные услуги из-за своего работодателя, так как у него недостаточно финансов, то данные обстоятельства считаются уважительными. Обязательным условием в таком случае является предоставление справки с места работы с указанием периода, с которого работнику не выдают денежные средства.
При попадании в долговую яму наличие иждивенцев смягчает условия оплаты. Если в вашей семье есть маленькие дети, которые напрямую зависят от вас и ваших доходов, а прожиточный минимум вы не достигли, то государство оказывает таким семьям помощь. Если с вами проживают пожилые родственники пенсионного возраста или инвалиды, это однозначно уважительная причина задолженности. В таких случаях государство предоставляет единовременную разовую помощь в виде материальной помощи. Такая единовременная денежная выплата называется субсидией. Она выдается на шесть месяцев на каждого члена семьи. В случае когда долг за квартплату продолжает расти по истечении двух месяцев после предоставления материальной помощи, субсидии отменяют и вводят штрафные санкции.
Порядок и особенности блокировки канализации должникам
Первое, что следует отметить, говоря об ограничении и полном перекрытии водоотведения из квартиры за неуплату коммунальных услуг – то, что самой задолженности перед УК недостаточно. Необходимы два условия:
- Давность долга – 2 и более месяца.
- Соблюдение порядка перекрытия канализации должникам.
С первым моментом все понятно. А вот на втором следует остановиться более подробно.
Порядок перекрытия канализации должникам предписывает:
- УК обязана предъявить требование об оплате коммунальной услуги в письменном виде. При этом должны быть:
- сумма и срок (с перечислением месяцев) задолженности;
- время, которое есть на погашение долга – как правило, это 20 дней.
Документ вручается лично или путем отправки письма с описью вложения и уведомлением о получении.
- УК обязана сообщить об ограничении или полном перекрытии водоотведения из квартиры за 3 дня.
- УК имеет право на установку заглушки только если:
- на банковском счете нет перечислений от должника;
- водопровод не подходит для ограничения.
Полное перекрытие водоотведения из квартиры может иметь место:
- если у водопровода есть прямые участки без разветвлений;
- если над стояком есть 0,8 м пространства;
- если труба соответствует по материалу.
Таким образом, при двух условиях, давность долга – 2 и более месяца и соблюдении порядка перекрытия канализации должникам, управляющая компания может оформить договор на отключение системы отведения воды из жилого помещения.
Ходжа Насреддин:
Решение суда — всему голова..
Мила-Я 39rus на RыXике:
у пристава исполнительное производство
Бабетта ****:
закона не знаю. Но по-моему достаточно права поставщика услуг, услугой которого так долго пользуются и нагло не платят.
moli:
ну это местная самодеятельность… а вообще да только судом…. просто вам же легче делают а то перевалит за 50 т р уже сумма тяжеловата
Вениамин Витаминович:
фигня, такого не слыхал. Да как? Порастащить стыки и заткнуть тряпкой или заглушками? Ну она сама потом повтыкает обратно и сери себе на здоровье
Дмитрий 3D:
Вас должны официально уведомить об этом минимум за 20 дней и повторно за 3 дня. Если этого не случалось, а канализацию перекрыли, на коммунальщиков можно жаловаться.
Забияка:
правильно делают, или вы хотите чтоб соседи заплатили?
печаль:
плати, Катюня, а то на улицу гадить ходить будешь.
Алексей Лурье:
Перекрыть канализацию?))) Это как? Просто интересно как это физически будет выглядеть)))) Это шутка?)))
По решению суда. Без разрешения хозяина жилого помещения, туда может ворваться только полиция или служба судебных приставов. Полиция в этом случае врываться не имеет права, а судебные приставы могут прийти только с решением суда. Суд может обязать должника к уплате и в случае невыполнения судебного решения, приставы придут описывать имущество. Но я сомневаюсь, чтобы даже наш маразматический суд постановил перекрыть человеку говносток))))
Ля Ночка:
Пусть заплатит 1 т. р.
Огонька не найдётся?:
В при церквях туалет бесплатный.
Владимир Петров:
К вам приходят представители ЖЭК предупреждают о долге а потом с чердака через стояк канализации перекрывают . Никакого решения суда не нужно
Алексей:
Уведомление должно быть за 10 дней ( рабочих ) , две недели. Со ссылкой на договор о оказании услуг.
Поставят резинового ежика, с чердака. Фигня, гофру скинет- крючком вытащит.
Но платить придется.
Когда могут отключить воду?
На этот вопрос отвечает Постановление Пленума Верховного суда РФ № 22 в п. 40. Основанием для ограничения или остановки подачи услуги может служить ненадлежащее исполнение собственниками/нанимателями обязанности по оплате этой услуги.
Однако, определив право РСО на отключение ресурсов, ВС здесь же установил границы применения этой санкции. Во-первых, само наличие задолженности не может быть безусловным обоснованием немедленного применения ограничения подачи воды или других услуг. Во-вторых, такое наказание пользователя должно быть соразмерно нарушению.
Иначе говоря, нельзя перекрывать доступ к ресурсу за долг в 200 руб. Третье условие — применение санкции не должно ухудшать условия жизни окружающих. Например, в коммунальной квартире или если с должником проживают несовершеннолетние. Отсутствие воды или света в этих ситуациях может причинить им вред.
Важное ограничение для приостановления подачи коммунальной услуги — санкция применяется только, когда другие методы исчерпаны. Часто неплательщики обращаются в суд после отключения. Суды встают на их сторону, если УК пренебрегла процедурой мирного урегулирования вопроса.
Мера принуждения к оплате долга может быть применена, если размер долга составляет не меньше двухмесячного платежа.
Перед тем как применить ограничивающую меру, РСО должна уведомить должника об образовании задолженности и предложить ему оплатить долг. Срок для оплаты — не менее 20 дней. Если долг не погашен, собственника/нанимателя предупреждают о возможном ограничении подачи воды за 3 дня.
В случае игнорирования и этого уведомления подачу ресурса ограничивают. Если возможности для ограничения нет, а задолженность не закрыта, воду отключают спустя 30 дней после первого уведомления. Более того, если нет технической возможности для предварительного ограничения подачи ресурса, поставщик должен сообщить об этом должнику.
Также в уведомлении должно быть еще одно предупреждение об отключении, если по истечение срока для добровольной оплаты она не будет получена.
Об отключении также предупреждают за три дня. Все уведомления вручают должнику под роспись или отправляют заказном письмом. Если оплаты не будет после всех предупреждений, перекрытие воды будет считаться правомерным.
Все расходы по монтажу и демонтажу конструкций для ограничения подачи/подключения несет должник. Здесь тоже есть условие — они не должны быть больше 3000 рублей. Все эти условия регламентированы Постановлением Правительства № 354, часть XI.
Если УК превысила полномочия
Если вам отключили воду и вы уверены, что ваши права нарушены, защищайте их. Запомните — УК не может перекрыть доступ к коммунальной услуге, если она не является ресурсоснабжающей организацией.
Первое, что вы должны сделать — направить в УК письмо-претензию о незаконном перекрытии, требование восстановить доступ к услуге и сделать перерасчет за время отключения.В течение трех дней вода должна быть включена, если санкция действительно применена необоснованно.
В противном случае направляйте жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор с приложением копии претензии к УК. Можете также подать иск в суд. К иску вы вправе приложить доказательства отсутствия воды — акт, составленный с двумя свидетелями, фото.
Также необходимо перечислить, какие нормы закона нарушены. Не забывайте, вы также должны доказать, что пытались разрешить ситуацию мирным путем. За незаконное ограничение доступа к коммунальной услуге предусмотрена административная ответственность управляющей организации.
Как перекрыть стояки водоснабжения по горячей и холодной воде
Если Вы не знаете в принципе, как перекрыть воду в квартире, обязательно дочитайте статью до конца. Итак, вода к нам в квартиру приходит по водопроводным стоякам. Стояки — это такие длинные трубы, обычно идущие от пола до потолка. Если Вы живете на последнем этаже, то конфигурация может быть другой. Во многих квартирах типа «хрущевка» и «брежневка» стояки проходят в туалете. Однако, в некоторых старых домах помимо туалета, их можно встретить еще и в кухне.
Основное назначение стояков — подача горячей и холодной воды в квартиру. Если в доме нет газовой колонки, то как правило у Вас 2 стояка: на холодную и горячую воду. Если в доме есть газовая колонка, то стояк один — с холодной водой.
В целях безопасности очень важно, чтобы на входе квартиру стояли надежные вентили с помощью которых Вы без проблем могли бы в любой момент отключить воду и включить ее вновь.
Оптимальным выбором в данном случае являются шаровые краны. На трубах они выглядят следующим образом:
Надежность их проверена временем. В квартирах обычно применяют шаровые краны размером 1/2 дюйма, 3/4 дюйма, 1 дюйм. Уж так повелось, что не в миллиметрах, а в дюймах их мерят. Отсюда разговоры сантехников: «Я поставил Вам пол-дюймовку». Или «Давайте поставим на три-четверти».
Если вместо шаровых кранов у Вас стоит непонятно что: что-то очень старое, трудно проворачиваемое рукой или, еще хуже, подтекающее, мой Вам совет — срочно меняйте! Когда из этих кранов вдруг польется вода — это будет катастрофа! Ведь именно эту воду будет нечем остановить! Вы затопите и себя и всех соседей снизу. Не думайте, что аварийная служба Вас спасет, она просто не успеет. Если пойдет фонтан, то за полчаса Вы затопите весь дом и огребете проблем на всю жизнь! Поэтому, на новой квартире, перед тем как соберетесь клеить обои, ровнять стены, белить потолки, проверьте входные водяные вентили и поставьте хорошие, проверенные.