Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Соседка достала, что делать подскажите?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Следующим шагом в решении данной проблемы может стать обращение в свою управляющую компанию (далее – УК). Следует направить туда письменное заявление с указанием на имеющуюся проблему. Желательно сослаться в нем на правила пользования общим имуществом и нормы пожарной безопасности. Получив заявление, УК должна направить на место своего работника для осмотра и составления акта. После этого УК может потребовать от соседа убрать весь хлам с лестничной площадки, предупредив о возможных последствиях. Самостоятельно трогать и выносить чужие вещи работники УК не имеют права. Но отреагировать они должны, иначе потом и сами могут понести ответственность. Если на требования УК соседи не реагируют, следует предпринять более жесткие меры.
ЖАЛОБА В УПРАВЛЯЮЩИЮ КОМПАНИЮ НА ЗАХЛАМЛЕНИЕ КОРИДОРА СОСЕДЯМИ
Вариант 2:
Закон и порядок: что делать, если соседи захламили своими вещами общий коридор
Проблема с хранением соседских вещей в помещении общего пользования актуальна круглый год. Уже несколько лет жильцы многоквартирных домов с воодушевлением устанавливают в коридорах специальные железные шкафы, потому что «квартира маленькая, хранить вещи негде!».
С приходом лета вы можете заметить, что у соседа Иннокентия появился новый велосипед, а его жена затеяла ремонт, поэтому пришлось «на время» вынести в коридор комод. Соседка из 33-й квартиры стала мамой в третий раз, и к детским самокатам присоединилась коляска…
А если напротив вашей двери стоит тот самый «безопасный» металлический шкаф, то вам придется постараться, чтобы занести в квартиру, например, новый холодильник или закатить свою детскую коляску.
Как быть, если соседи, несмотря на ваши увещевания, не убирают из межквартирного коридора свои вещи?
«Летидор» обратился за консультацией к Антону Палюлину, юристу, управляющему партнеру юридического бюро «Палюлин и партнеры».
В судебные органы рекомендуется обращаться, когда предпринятые меры не дали результата. Если действиями или игнорированием требований причинен имущественный вред, нужно составить оценку и предъявить доказательства для возмещения ущерба в связи с неправомерным поведением виновника сложившихся обстоятельств. К ходатайству прилагаются копии всех документов, полученных в результате проверок и подтверждающих нарушение норм права. Следует сделать фото и видеосъемку для предъявления в качестве доказательств.
Важно: если неясно, какие нормы закона игнорируются и что делать, если соседи захламили общий коридор, рекомендуется подавать жалобы сразу в несколько инстанций, привлечь специалистов в нескольких областях. Так жильцам удастся быстро отстоять свои права и предотвратить нарушение правил пользования общим имуществом в многоквартирных домах.
Решаем проблему компромиссом
Лучше не усугублять отношения с соседями и стать на некоторое время дипломатами. Для этого можно пригласить их на чашечку кофе и попросить навести порядок на общей площади.
Если коридор рассчитан на 3–4 семьи, можно организовать собрание. В присутствии большого количества народу, недобросовестные жильцы возьмутся за исправление и уберут хлам. Им просто будет неудобно перед людьми, и они поймут, что просьба – это не прихоть одного человека.
На собрании можно предложить идеи по улучшению оформления общего коридора. К примеру, для велосипедов организовать отдельное место, а также их можно повесить на стену. Можно установить зеркало для всех и поставить тумбу для переобувания. Предложения по созданию уюта не останутся незамеченными.
Урегулирование вопроса мирным путем
Стоит начать с предупреждения. Как правило, большинство вопросов снимается, когда один из жильцов обратиться с просьбой убрать загромождение на лестничной клетке или приквартирном холле. На практике такое бывает далеко не всегда. Не стоит кричать, оскорблять соседа, который заставил площадку или не моет. Это может повлечь административный штраф.
С другой стороны многие соседи убирают вещи, т.к. они могут не знать или даже не понимать, что это мешает другим жильцам.
Можно повесить объявление у подъезда, где в корректной уважительной форме попросить убрать те или иные вещи.
Часто бывает, что нарушитель обещает все исправить, но идет время, а положение вещей в захламленном общем коридоре не меняется. В таком случае следует составить коллективную письменную претензию. Это могут быть жильцы одной площадки или даже целого подъезда.
Куда обратиться, если соседи захламляют коридор?
Если вам тяжело пробираться к своей квартире из-за вещей, выставленных в общий коридор соседями при ремонте 10-летней давности, можно на законных основаниях освободить коридор от такого безобразия.
Приложение к Приказу Министерства чрезвычайных ситуаций под номером №313 от 18 июня 2003 года включает Правила пожарной безопасности, действующие на всей территории страны. В пункте 40 данного приложения сказано, что обустройство кладовок или чуланов на лестничных клетках, в коридорах, хранение вещей или мебели под лестничными маршами и на площадках строго запрещено. Вы можете найти и другие законные предписания, которые действуют в вашем регионе.
Вы вправе написать жалобу в жилищно-эксплуатационную организацию, а также в управляющую организацию. В заявлении детально опишите все обстоятельства дела, перечислите предметы, которыми загромождено пространство, приложите фотографии. В тексте документа вы должны сделать акцент на то, что вещи препятствуют проходу к вашей квартире. При этом не забудьте упомянуть пункт 40 Правил пожарной безопасности.
Жалоба может быть отправлена заказным письмом с уведомлением.
В некоторых случаях соседи выставляют столько вещей, что затрудняется полноценное открытие входных дверей. Это доставляет немало неудобств, портит внешний вид подъезда и приводит к другим серьезным последствиям.
Вещи, сваленные в кучу на общей территории, приводят к появлению крыс и тараканов, которых очень трудно вывести. Захламление общего коридора в многоквартирном доме может быть ликвидировано разными способами:
- При помощи обращения к соседям с коллективной, либо индивидуальной просьбой;
- Жалоба в УК;
- Заявление, направленное в Роспотребнадзор;
- Обращение в Пожарную инспекцию или МЧС;
- Составление иска на соседей в суд.
Кому-то хватает только устного замечания, с другими придется бороться иными методами.
Курение в коммунальной квартире
Действующие правила относительно ограничения табакокурения предусматривают, что запрет на употребление табачных изделий затрагивает все общественные пространства. Таким образом, номинально в коммунальной квартире можно курить исключительно в своих комнатах. Не допускается курение в местах общественного пользования.
Исключение будут составлять ситуации, когда все соседи курят, или же они выделили отдельное помещение для курильщиков, оснащенное согласно нормам пожарной безопасности.
Впрочем, в действующих нормативах курение в коммунальной квартире вообще не упоминается. Тем не менее, если курильщику причиняет дискомфорт своим соседям, они вправе потребовать от него прекратить курение, или могут обратиться к участковому за поддержкой. Однако, это самый крайний вариант, и аналитики все же рекомендуют попытаться договориться с курильщиками мирным путем.
Соседи захламили общий коридор что
Обратившись в местное отделение полиции к своему участковому с заявлением, можно решить данную проблему. Судебный иск Крайней мерой борьбы с захламленной общей площадью является обращение в суд с исковым заявлением.
Лучше всего, чтобы оно было коллективным, составленным от лица всех недовольных соседей. В этом случае, как раз пригодятся копии писем, которые были переданы собственникам жилья, чей мусор и вещи мешают проходу и превращают коридор в свалку.
Кроме того, стоит заручиться поддержкой всех органов, в которые были составлены письменные обращения. При предъявлении всех этих доказательств, получении свидетельских показаний и предоставлении фотографий общей площади, есть все шансы выиграть судебное разбирательство.
В этом случае, нерадивые соседи, по суду, будут обязаны убрать все свои вещи из коридора.
Важно учесть, что санэпидемстанция входит в состав данной службы. Поэтому порядок составления и направления жалобы в орган аналогичен направлению жалобы в СЭС. Для удобства граждане с появлением портала государственных услуг могут направить жалобу в электронном виде.
Скачать образец жалобы на соседей в Роспотребнадзор.
Для этого необходимо иметь учетную запись на сайте госуслуг и подтвержденный профиль. На сайте нужно выбрать раздел «Для граждан», затем нажать на «Регистрацию обращений» и выбрать интересующее ведомство. Портал автоматически перенаправит пользователя на электронную форму заявления.
Обращение в управляющую компанию
Общедомовое имущество находится в общей доле жильцов. Его обслуживанием, в частности, коридора, занимается обслуживающая организация. К заявлению стоит приложить фотографии, которые подтверждают факт антисанитарии и захламления территории.
Управляющая компания должна прореагировать на жалобу, проверив общий коридор указанных квартир. Если информация подтверждается, составляется акт. На основании этого документа управляющая организация обязывает недобросовестных жильцов привести помещение в порядок.
Игнорирование соседом этого официального предписания юридического лица служит основанием для обращения в суд. Но может возникнуть и другая ситуация, когда УК тянет волынку и не принимает продолжительное время действий. Тогда жильцам нужно обратиться в жилищную инспекцию или на портал «Добродел».
Администрация муниципалитетов строго отслеживает выполнение заявлений граждан, попавших в электронную книгу жалоб. Повторное обращение и невыполнение жалобы грозит ухудшением статистики, а это влияние на рейтинг района в области.
Одна из задач организации – соблюдение санитарно-гигиенических норм. Складирование и загромождение общего коридора и лестничной клетки ведет к появлению насекомых и грызунов. Они пробираются в квартиры и разносят болезнетворные микробы, что ведет к проблемам со здоровьем.
Штраф за мусор в подъезде жилого дома равен 1 тыс. рублей. Это не много, но если подать жалобу в несколько организаций (пожарную инспекцию и т.д.) это ощутимый удар по бюджету недобросовестного соседа. Даже тысяча рублей, которую он будет вынужден отдать по закону, заставит его задуматься о своих действиях. Претензию можно и нужно оформлять в случае рецидива.
ВАЖНО! В случае, когда жилец избегает контакта с соседями или игнорирует жалобы можно обратиться за помощью к участковому. Он выпишет предписание, по которому нарушитель обязан оплатить штраф. Обратиться можно в местное отделение полиции.
Что должен содержать иск
- В правом верхнем углу содержится полное наименование судебного органа.
- Информация об истце и ответчике: Ф.И.О, контактные данные, адрес регистрации или проживания.
- Указывается цена иска с учетом всех нюансов, судебных расходов, возмещения морального ущерба.
- Описывается суть иска. Промежуток времени, который мусор находится на лестничной площадке или общем коридоре, чулане, тамбуре и т.д. Какие меры были предприняты к нарушителю? Как он отреагировал? В какие инстанции обращались? Все подтверждается ссылками на соответствующие нормативные акты, письма и обращения.
- Жилец или жильцы указывают требования. Иск не должен содержать эмоциональных высказываний. Оформляется в деловом стиле. Хорошо, если жильцы заручились поддержкой инстанций, в которые уже обращались.
- Прикладываются претензии, акты, жалобы и прочие документы, которые были направлены в надзорные органы.
Судебная практика показывает, что одного извещения достаточно, чтобы квартира-нарушитель пересмотрела свою позицию.